Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов, где местное отделение полиции давно утратило дисциплину и эффективность. Оперативники оказались ленивыми и циничными, дежурный нередко засыпает на посту, а уровень раскрываемости преступлений продолжает падать. Тем не менее, Елизавета, обладающая харизмой и силой воли, не намерена сдаваться. С первых дней работы она осознает, что её подчинённые представляют собой уникальную категорию людей, чьи странные повадки приводят к постоянным неурядицам и курьезным ситуациям. Сталкиваясь с различными трудностями, она пытается воссоздать порядок и вернуть утраченные ценности, показывая, что даже в самых сложных обстоятельствах возможно найти пути к изменениям.