Виктор Фирсов, которому 45 лет, с юных лет мечтал стать полицейским, вдохновленный своим отцом, подполковником СОБРа Игорем Фирсовым. Трагическая гибель родителя во время выполнения служебных обязанностей в возрасте 18 лет стала для Виктора сильным толчком, побуждающим его следовать по его стопам. Сегодня он занимает пост старшего оперуполномоченного в СОБРе и командует группой быстрого реагирования «Трефы», имеющей позывной, который всегда готов к выезду на любые чрезвычайные ситуации в городе. Под его руководством служат высококлассные бойцы, которых Виктор обучил сам и которым доверяет, как себе. Команда ежедневно выезжает на сложные операции, включая облавы на наркопритоны и поимку особо опасных преступников, а также ведет расследования преступлений, держа руку на пульсе событий «по горячим следам».